Conditions d’utilisation

 

1. Informations sur l'entreprise

L'opérateur du site est la société CLASSIC MOTION,LLC.

Ce site internet est la propriété de CLASSIC MOTION,LLC

Nom de l'entreprise : CLASSIC MOTION,LLC
Adresse : 8536 PAVIA WAY, Bradenton, FL 34202, États-Unis
EIN : 92-2546939
Téléphone : +1 (407) 355-8733
E-mail : info@classicmotionllc.com

Heures de travail du service client (heure de l'Est des États-Unis) :
Du lundi au vendredi, 8h00–18h00.

2. Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent aux consommateurs en France qui achètent des meubles, des articles d'ameublement et des accessoires par l'intermédiaire du site.

La consultation ou l'utilisation du site implique l'acceptation des présentes conditions générales.

3. Création d'un compte

Les consommateurs peuvent créer un compte sur le site afin de gérer leurs commandes et consulter leur historique d'achat.

Les informations fournies dans le compte doivent être exactes, complètes et à jour.

4. Informations sur les produits

Les informations relatives aux produits, notamment les matériaux, dimensions, couleurs, poids et période de garantie, sont présentées en € (EUR) et incluent la TVA française de 20 %.

5. Passation des commandes

Toutes les commandes doivent être passées par l'intermédiaire du site.

Avant de finaliser une commande, veuillez vérifier attentivement :

  • Les produits

  • Les quantités

  • L'adresse de livraison

  • Les coordonnées

afin de vous assurer que les informations sont correctes.

6. Prix et paiements

Tous les prix comprennent la TVA française de 20 %.

Cartes de paiement acceptées :

  • Visa

  • MasterCard

La page de confirmation de la commande affiche le montant final, comprenant :

  • Le coût des produits

  • Les frais de livraison

  • Les taxes applicables

Les transactions sont sécurisées par la transmission chiffrée des données.

7. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Le processus comprend :

  • Vérification de la commande

  • Préparation des produits

  • Emballage

  • Préparation pour remise aux partenaires logistiques

8. Livraison et logistique

La livraison est effectuée exclusivement en France.

Les expéditions sont réalisées par l'intermédiaire de sociétés logistiques telles que :

  • FedEx

  • UPS

  • DHL

Délai de livraison estimé : de 10 à 15 jours ouvrables (hors délai de traitement de la commande).

Livraison gratuite :
Pour les commandes d'une valeur de 113 € (TVA incluse) ou plus.

Frais de livraison :
Pour les commandes d'une valeur inférieure à 113 € (TVA incluse), les frais de livraison s'élèvent à 10 €.

9. Retours et remboursements

Les consommateurs en France peuvent retourner un produit sans avoir à fournir de motif dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.

Les frais de retour sont pris en charge par CLASSIC MOTION,LLC.

Nous fournissons une étiquette de retour prépayée.

Le remboursement est effectué dans un délai de 2 jours ouvrables après réception et vérification du produit retourné.

Le remboursement est effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

10. Service client

Les clients peuvent contacter le service client par téléphone ou par e-mail pour toute question concernant :

  • Les commandes

  • Les paiements

  • Les retours

  • Le service après-vente

Les e-mails reçoivent une réponse dans un délai de 24 heures.

11. Sécurité des produits et responsabilité

Les produits vendus sont fournis conformément aux réglementations applicables en matière de sécurité des produits.

En cas de dommage causé par un défaut du produit, la responsabilité est déterminée conformément aux réglementations françaises applicables en matière de protection des consommateurs.

12. Propriété intellectuelle

Les contenus publiés sur le site, notamment :

  • Les textes

  • Les images

  • Les designs

  • Le logo

sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés, reproduits ou distribués sans autorisation.

13. Protection des données

Le site est conforme au RGPD ainsi qu'aux réglementations françaises applicables en matière de protection de la vie privée.

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement à des fins légitimes, telles que :

  • Le traitement des commandes

  • Le service client

  • La sécurité du site

14. Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies nécessaires et fonctionnels afin d'améliorer l'utilisation et les fonctionnalités du service.

Les utilisateurs peuvent gérer leurs consentements ou les retirer.

Il convient toutefois de noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la possibilité d'utiliser certaines fonctionnalités du site.

15. Limitation de responsabilité

La société CLASSIC MOTION,LLC ne peut être tenue responsable des retards, dommages survenus pendant le transport ou autres problèmes résultant de facteurs indépendants de sa volonté.

Nous mettrons en œuvre les mesures nécessaires pour apporter une assistance.

Les utilisateurs sont tenus de fournir des informations exactes et complètes nécessaires à la livraison.

16. Règlement des litiges

Tout litige doit en premier lieu être soumis au service client afin de rechercher une solution amiable.

Si le litige ne peut être résolu à l'amiable, il peut être soumis aux juridictions compétentes en France, conformément aux règles applicables.

Les consommateurs français bénéficient des droits prévus par la législation applicable.

17. Modifications des conditions générales

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées en raison de :

  • Modifications opérationnelles

  • Changements dans la législation applicable

  • Mises à jour techniques

La version la plus récente des conditions générales entre en vigueur dès sa publication sur le site internet.

18. Coordonnées et service client

CLASSIC MOTION,LLC

Adresse : 8536 PAVIA WAY, Bradenton, FL 34202, États-Unis
EIN : 92-2546939
Téléphone : +1 (407) 355-8733
E-mail : info@classicmotionllc.com

Heures de travail :
Du lundi au vendredi, 8h00–18h00 (heure de l'Est des États-Unis).

Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.